גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

רקפת רוסק עמינח: "חברות הייטק מוצלחות ייצאו מהמשבר מחוזקות"

רוסק עמינח, שותפה מנהלת בקבוצת Team8 ומנכ"לית בנק לאומי לשעבר, העריכה במפגש "50 הנשים המשפיעות של ישראל" כי המשבר הכלכלי הנוכחי יסתיים יחסית מהר ● היא סיפרה על הקשיים שחוותה כמנכ"לית בנק, וגילתה מה גרם לה לחצות את הקווים מניהול הבנק הגדול במדינה לעולם הטכנולוגיה

רקפת רוסק עמינח, שותפה מנהלת בקבוצת Team8, בשיחה עם נעמה סיקולר, עורכת גלובס / צילום: כדיה לוי
רקפת רוסק עמינח, שותפה מנהלת בקבוצת Team8, בשיחה עם נעמה סיקולר, עורכת גלובס / צילום: כדיה לוי

"אנחנו בתקופה סוערת בהייטק. אבל מה שמייחד תקופות של משבר, שהחברות הטובות, אלה שיש להן מוצר אמיתי ויכולת להביא משהו לשוק, יצאו מחוזקות". כך העריכה רקפת רוסק עמינח, שותפה מנהלת בקבוצת Team8 ובעבר מנכ"לית בנק לאומי, בשיחה עם נעמה סיקולר, עורכת גלובס, במפגש "50 הנשים המשפיעות של ישראל".

"אני 'בוגרת' משבר 2000 ומשבר 2008, והניסיון שלי", הוסיפה, "מראה שמשברים הולכים ומתקצרים, כך שמשך הזמן עד שנראה את העלייה חזרה יהיה קצר יותר מאשר משברים של לפני 20 ו-30 שנה".

בתפקידה החדש כמי שעומדת בראש זרוע הפינטק של קבוצת Team8, לצד יובל טל, רונן אסיא וגליה באר-גבל, חווה רוסק עמינח את המשבר הנוכחי מכיוון אחר, מצד היזמים שהיא מלווה.

מהו סט הכלים שאת מייעצת ליזמים שלכם להפעיל במצב הזה?
"הסוד הוא ללכת על מוצר שיש מי שיצרוך ויקנה אותו. בתקופה כזאת, צריך להיות עם יד הדוקה על התזרים. כשהיינו צריכים לקצץ בלאומי, הייתי אומרת שאנחנו משפחה עשירה שירדה מנכסיה וצריכה להסתגל. זה היה קשה יותר, כי אלה היו הרגלים של שנים. פה מדובר בסטארט-אפים קטנים שאמנם התרגלו לשפע, אבל במהלך תקופה קצרה יחסית".

הבחירה שלך, לחצות את הקווים מניהול הבנק הגדול במדינה לעולם הטכנולוגיה, הייתה מאוד מפתיעה.
"מי שהכיר אותי לא הופתע. כמנכ"לית לאומי הבנתי שטכנולוגיה זה סוג של קסם שאפשר לעשות איתו הכל. יש המגדירים את המהפכה שעבר לאומי תחת ניהולי כמהפכה תרבותית, אבל שם הקוד למהפכה הזאת הוא טכנולוגיה. כשהתחלתי את הקדנציה, היינו 14 אלף עובדים בבנק. כשסיימתי, היינו רק 9,000, ועל כל הפער הזה פיצינו בטכנולוגיה".

"היה ברור לי שאני הולכת לפינטק"

באת מבנקאות שמרנית, ועברת לתחום הון הסיכון, שמעצם הגדרתו יותר מסוכן ופחות שמרני. איך חצית את השינוי המנטלי?
"בעולם הבנקאות יש שמרנות, אבל בחוויה שלי כמנכ"לית לאומי לא הרגשתי שאנחנו שמרנים. עשינו דברים חריגים ומיוחדים. מה שבעיקר השתנה עבורי זו התפאורה.

"מאוד אהבתי את תפקיד מנכ"לית לאומי ואת הבנק. אבל מה שאני קוראת לו התפאורה מסביב, היה נטל. לקום כל בוקר ולהתחפש למנכ"לית עם חליפה ועקבים, ולא רק זה: לראות את הפרצוף שלך כל יום בעיתון, שמארגנים לך הפגנות ליד הבית וליד בית הספר של הילדים - זה לא להיט".

היו לך התמודדויות לא קלות בבנק, ובכל זאת כאשר את נשאלת מה היה האירוע הקשה ביותר, את מתארת את אירוע הסייבר שעבר הבנק ב-2014.
"באוקטובר 2014 קיבלנו מכתב סחיטה שבו נאמר, 'קיבלנו פרטים של לקוחות שלכם, ואם לא תשלמו לנו, נעלה אותם לרשת האפלה'. היה על האירוע צו איסור פרסום, ואם זה היה דולף, הייתי צריכה לצאת לתקשורת להסביר מה קורה אצלי בבית. ולא ידעתי מה קורה אצלי בבית.

"במשך שבועיים הייתי הולכת לישון כל לילה, וקמה בבוקר, בלי לדעת אם הבנק יעמוד בהתקפה. ואז הכרתי את Team8, שהייתה בתחילת דרכה, ואת אחד משלושת מקימיה, נדב צפריר שהיה קודם לכן מפקד 8200.

"נדב הביא את כל הגאונים שלו והם עזרו למצוא מאיפה דלף המידע: לא מלאומי, אלא מלאומי קארד. הסוחט היה מנהל בלאומי קארד שלא קיבל קידום וגנב מידע. זה היה אירוע מכונן כשלעצמו, לפגוש את החבורה של Team8 ולהכיר אותם. זו הייתה קרן אור בתוך כל החושך הזה.

"לימים הם הקימו את Curv, חברת סייבר על גבול הפינטק שעסקה במטבעות דיגיטליים (ונמכרה לאחר מכן לפייפאל), ושאלו אם אני מוכנה להיות היו"ר שלה. עניתי להם, 'חברה העוסקת במטבעות קריפטו? תראו לי מפקח על הבנקים שיאשר לי דבר כזה'.

"ביום שהודעתי שאני מסיימת בלאומי, היה ברור לי שאני הולכת לפינטק, ונדב הציע לי לבוא ולהקים את זרוע הפינטק של Team8".

"בנקים הם כמו דינוזאורים"

עד כמה הפינטק ישנה את המציאות עבור הבנקים המסורתיים?
"כשהייתי מנכ"לית לאומי, הייתי תחת הרושם שחברות הפינטק לוקחות מאיתנו כל הזמן לקוחות ואנחנו צריכים להשתפר כדי להתמודד עם זה. היום, כשאני מסתכלת על הבנקים מבחוץ, אני מבינה שהם יותר חזקים ממה שנראה מבפנים.

"לקוחות, גם אם הם תקועים במערכת בנקאית מיושנת, לא עוברים כל כך מהר למקום אחר. אז אני עדיין אומרת שכללית, בנקים, לא רק בישראל אלא בעולם כולו, הם כמו דינוזאורים. אבל מרבית הלקוחות וההכנסות נמצאים במערכות הקיימות".

ומה זה אומר לגבי סיכויי חברות הפינטק להגיע למספר לקוחות משמעותי?
"כדי להצליח, צריף להגיע למקומות שבהם הלקוחות נמצאים. הנוסחה המנצחת היא לשלב שירותי פינטק חדשים במקומות קיימים. כאלה שלא נוצרו כשירות פיננסי אבל נותנים ללקוחות שירות כזה כאשר הם מוכרים להם מוצר אחר. למשל וויקס או שופיפיי. אפשר גם ליצור מוצר ייחודי ולהטמיע אותו במערכת קיימת. העיקרון הוא שבתחום הפיננסי נכס הלקוחות שייך בעיקרו לבנקים, וזה כאן כדי להישאר".

כדי שהטמעה כזאת תקרה, צריך שהרגולטור יסכים. איך את מעריכה את הרגולציה הפיננסית הישראלית?
"הרגולציה הישראלית לא חריגה ולא שונה ממקומות אחרים. חברות פינטק לא בוחרות בשוק הישראלי פשוט מפני שהוא קטן מדי. התמודדות עם רגולציה זה לא תענוג גדול, אבל היא מאוד נחוצה. בנק זה הגוף היחיד בתעשייה פיננסית שיש לו רישיון לקחת את הכסף של עם ישראל ולתת אותו למישהו אחר. כלומר, להשתמש בפקדונות הלקוחות כדי לתת הלוואות. זה המינוף הכי אגרסיבי שאני מכירה. לכן רגולציה הדוקה הכרחית בעיניי".

יש לך טיפ, עצה למנהלות?
"אני בדרך כלל לא עונה לשאלות הקשורות לניהול נשי, ואין לי עצה שונה למנהלות ולמנהלים. לאורך השנים הבנתי שיש פערים שצריך לטפל בהם, אבל המפתח הוא שמנהלת צריכה לראות את עצמה כמנהל בארגון, בלי קשר למגדר שלה, ולהיות הכי טובה. האחריות שלנו היא לקדם את הכי טובים, והנשים כל כך טובות שלא בעיה לקדם נשים.

אם היית יכולה לחזור בזמן ולתת טיפ לרקפת הצעירה שהייתה עוזרת של גליה מאור, מה היית אומרת?
"אחד הדברים שאנשים צעירים מצליחים ומוכשרים מתקשים להבין הוא שאף אחד לא מגיע למעלה בדרך שהיא סוגה בשושנים. ישב אצלי פעם בחדר לקוח ואמר, את יודעת למה את מושכת כל כך הרבה אש? כי יש לך תדמית של אחת שנכנסה ליהודה הלוי 32 (מטה בנק לאומי - ש.ל) עלתה במעלית לקומה 12 ונכנסה לכיסא המנכ"ל.

"אז נחתה לי התובנה שיש כאן תקלה בתפיסה, לא רק כלפיי אלא כלפי הרבה מנהלים מצליחים. המעלית הזאת שבה לחצתי על קומה 12, נתקעה בדרך ולפעמים ירדה בקומות. להצליח זו דרך מלאה בתקלות ואכזבות. היה עוזר לי כרקפת הצעירה לדעת את זה. אני רוצה שהצעירות והצעירים ידעו שלאף אחד מאיתנו זה לא היה קל ופשוט וכל ההבדל בין אלה שמצליחים יותר או פחות זו נחישות, עבודה קשה ולא לוותר".

גילוי מלא: כנס הנשים המשפיעות של גלובס נערך בשיתוף פלאפון, yes ובזק בינלאומי

עוד כתבות

פרויקט ''העיר הלבנה'' של יובל אלון בחיפה / צילום: חברת AVA STUDIO

עסקת הנדל״ן שמוכיחה: לחיפה כללים משלה

דירת 4 חדרים בשטח 117 מ"ר נמכרה בפרויקט "העיר הלבנה" של יובל אלון בחיפה, המשתרע על כ־26 דונם ● העסקה התעכבה כשלוש שנים, והדירה נמכרה ב־2.5 מיליון שקל, נמוך מהמחיר הנוכחי בפרויקט

כרים חאן, התובע הראשי של בית הדין הפלילי בהאג / צילום: Reuters, Latin America News Agency

התובע שנפגש עם משפחות בעוטף וכעת חוששים שיוציא צווים נגד ממשלת ישראל

מומחים מספרים לגלובס על התובע הראשי, כרים חאן, שבידיו הכוח להוציא צווי מעצר בינלאומיים לבכירים ישראלים ● הם מתארים משפטן מוערך שמבין את הזירה הפוליטית, וברגע שהוא מקבל החלטה - קשה להניא אותו ● עם זאת, הם בטוחים: אף אחד לא ייעצר כרגע

אילוסטרציה: shutterstock

ההתייקרות כבר פה, אספקת חומרי הגלם בסכנה: החרם הטורקי מכה בענף הבנייה

שלוש חברות הודיעו על העלאת מחירי מוצרים המשמשים לבנייה, בעקבות חסימת היצוא מטורקיה ● הפתרון המיידי: מסלולי "מעקף" שצפויים להוסיף עלויות ולעכב את הגעת הסחורות ● הקבלנים אובדי עצות: "חברות ביצוע יקרסו, עבודות תשתית יתייקרו, והציבור ישלם מחיר"

בארה"ב בטוחים: זה עומד להיות המבצע המסוכן ביותר אליו תצא ישראל

גלובס מגיש מדי יום סקירה קצרה של ידיעות מעניינות מהתקשורת העולמית על ישראל במלחמה • והפעם: הסכנות בכניסת צה"ל לרפיח, איך איראן יכולה להרוויח מההפגנות בקמפוסים בארה"ב ומה באמת חשוב לאמריקאיים בשנת הבחירות ● כותרות העיתונים בעולם 

איה אבידור / צילום: יוסי זינגר

המנהלת הבכירה שמאמינה: זה הלקח הכי חשוב שצריך ללמוד ממלחמת רוסיה-אוקראינה

כשאיה אבידור נכנסה לתפקידה ככלכלנית ביצרנית המלט נשר, היא הייתה האישה היחידה בחדר ● היום, כיו"ר נתג"ז, היא עדיין מרגישה את הפערים: "ב־32 החברות הממשלתיות יש רק ארבע מנהלות בכירות" ● היא גם מספרת מה צריכות לעשות חברות התשתית הישראליות כדי שלא נמצא את עצמנו בלי חשמל ● שיחה קצרה עם איה אבידור

שר החוץ הטורקי, הקאן פידאן / צילום: Associated Press, Bilal Hussein

שר החוץ הטורקי מעוניין בשת"פ עם המיליציות הפרו־איראניות

בתקופה האחרונה, רבים הרימו גבה בשל הפגישות התכופות של בכירי טורקיה דווקא עם מקביליהם האיראנים ● כעת מתברר כי שר החוץ של טורקיה טען בראיון, כי הוא מאמין שהמיליציות הפרו־איראניות בעיראק יכולות לפעול כנגד המחתרת הכורדית באזור סינג'אר שבצפון עיראק

הפגנה פרו־פלסטינית בבראון. לחץ הסטודנטים הניב פרי / צילום: Reuters, Anibal Martel

האם אוניברסיטאות אמריקאיות מפתחות נכונות לשאת ולתת על החרמת ישראל?

לפי שעה רק קומץ של אוניברסיטאות ומכללות הציעו למפגינים האנטי־ישראלים להתפנות תמורת חשיפת אחזקותיהן ומשא ומתן על משיכת השקעות ● אבל ביניהן נמצאות לפחות שתי ענקיות, עם תיקים של 20 מיליארד דולר ● עצם נכונותן הפרגמטית לשקול זאת צריכה לעורר חשש

האחים זלקינד וצחי נחמיאס / צילום: ישראל הדרי, ורד פיצ'רסקי

לאחר סלקום: דסק"ש פועלת למכור שליטה באלרון בכ-50 מיליון דולר

חברת ההחזקות דסק"ש דיווחה הבוקר כי היא מקיימת משא ומתן למכירת אלרון לחברת הון סיכון זרה ● הדיווח מגיע לאחר שחתמה לפני מספר חודשים על עסקה למכירת השליטה בחברת התקשורת סלקום

האנטקינוס / צילום: Reuters, SOPA Images

המעבר לעידן האש מכה בבעלי החיים, ואלה שיידעו להתאים את עצמם יצליחו להתרומם

עידן האש הנוכחי רואה בשריפות האלימות שמתחוללות בשנים האחרונות תוצר של נזקי האדם ● התאמות בעלי חיים לעידן זה, שניכרו אצל יונק עכברי אוסטרלי, ציפור אפריקאית וסנאי אמריקאי, מעידות: הברירה הטבעית עדיין עושה את שלה

אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, צילומים: אלכס קולומויסקי־ידיעות אחרונות, דוברות הרשות השופטת, איל יצהר

האינטרסים והדילים: מאחורי הקלעים של הוועדה לבחירת שופטים

עשרות שופטים ורשמים חדשים מונו בשבוע שעבר, צעד הכרחי לאור העומס הכבד על מערכת המשפט ● הפשרות שנאלצו לעשות בוועדה כדי לזכות במינויים החדשים, ההישגים של הקואליציה, השריף החדש בנגב והמשמעות הנעלמת של המילה "זמני" ● חמש הערות על בליץ המינויים

וורן באפט מגיע לאסיפה השנתית של ברקשייר הת'אוויי בנברסקה, ארה''ב / צילום: Reuters, Scott Morgan

באפט הציג את יורשו והפתיע כשאמר: "מקווה להגיע בשנה הבאה"

וורן באפט בן ה-93 ערך את האסיפה השנתית הראשונה של ברקשייר האת'וויי מאז ששותפו ארוך־השנים, צ'ארלי מאנגר, נפטר בנובמבר האחרון ● באפט הביע אמביוולנטיות לגבי בינה מלאכותית וכינה אותה "שד גרעיני בבקבוק", התייחס לצמצום האחזקה שלו באפל, וכן לאדם שצפוי לרשת את מקומו כמנכ"ל ברקשייר

בייראקטר TB2 / צילום: Associated Press, Efrem Lukatsky

החברה הביטחונית הזרה שהעניקה לעובדיה מענק בסך 18 משכורות

החברה הטורקית בייקאר, סמנכ"ל הטכנולוגיות שלה הוא חתנו של ארדואן, היא שיאנית היצוא בטורקיה והודיעה שתחלק לעובדים מענק נדיב במיוחד ● ואיפה החברות הביטחוניות הישראליות עומדות מולה ברמה הגלובלית?

מוצרים המיובאים על-ידי חברת דיפלומט

הממונה על התחרות: דיפלומט תשלם 9 מיליון שקל בשל הפרות חוק המזון

במסגרת ההסכמות אליהן הגיעה הממונה על התחרות עם יבואנית המזון, דיפלומט תשלם את העיצום הכספי בגין הפרות סעיפים בחוק קידום התחרות בענף המזון, העוסקים בהתערבות בשטחי תצוגה אצל קמעונאים ובהעברות תשלומים לקמעונאים שלא כהנחות למוצרים שהיא מוכרת להם

וורן באפט / צילום: Associated Press, Nati Harnik

וורן באפט מציג רווחי שיא והר מזומנים. למה הוא מוכר מניות אפל?

ברקשייר האת'ווי, בהובלת המשקיע האגדי וורן באפט, דיווחה על זינוק מרשים ברווח התפעולי ברבעון הראשון של השנה ● במקביל חברת האחזקות הודיעה על הקטנת פוזיציה בענקית הטכנולוגיה אפל בכ-13%

רות אפריאט, מנהלת החטיבה העסקית ברמ''י / צילום: אורטל צבר

התחזית של הבכירה ברמ"י לקרקע הלוהטת של תל אביב

רות אפריאט, מנהלת החטיבה העסקית ברמ"י, מצהירה שייצאו לשיווק קרקעות נוספות בשדה דב עוד השנה ● את המשך פינוי בסיסי צה"ל ומפעלים של מערכת הביטחון מאזורי הביקוש היא רואה כאתגר מרכזי ואומרת: "צריך להבין שיש מערכת אזרחית שחייבת להתפתח ולא יכול להיות שהמארג הביטחוני יקבל את הבכורה"

טרונג מיי לאן, אשת העסקים שעומדת במרכז פרשת ההונאה / צילום: phapluat tv

היא הורשעה על שהפכה בנק לכספומט האישי שלה - ונידונה למוות

המקרה של הטייקונית טרונג מיי לאן הפך לאחד המתוקשרים ביותר בקמפיין של וייטנאם נגד שחיתות, שזכה לכינוי "כבשן בוער"

פרודוקטיביות איטית / אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי

פחות זה יותר: "פרודוקטיביות איטית" בעבודה

יש לנו גישה שגויה לפרודוקטיביות בעבודה, אומר פרופ' קאל ניופורט. אבל איך נגיד את זה לבוס?

בורסת תל אביב / צילום: Shutterstock

העליות בת"א התמתנו בנעילה מהחשש כי עסקת החטופים לא תצא לפועל

מדד ת"א 35 עולה ב-0.4% ● השקל הפגין איתנות השבוע, אך בסיכום אפריל נחלש מול הדולר ● אפל הציגה את תוצאותיה הכספיות והמניה זינקה ● במזרחי מעריכים כי למרות דוח התעסוקה הפושר של חודש אפריל בארה"ב לא אמור להשליך מהותית על תזמון הורדת הריבית ● באופנהיימר מזהים הזדמנויות במגזרי הפיננסים והתעשייה בשוק המניות האמריקאי

נגמ''ש צה''לי / צילום: צילום מנתק

עסקת הענק של משרד הביטחון בתחום השריון

קבוצת אימקו ומשרד הביטחון הודיעו על הסכם מסגרת רב־שנתי בסך 377 מיליון שקל ● ההסכם החדש צפוי יותר מלהכפיל את צבר ההזמנות של הקבוצה לסך של כ־725 מיליון שקל ● בעקבות העסקה, מניית אימקו זינקה ב-19% ● ובאיזה חוזה זכתה היום אלביט?

''אתה לוקח את הגלולה האדומה ואני מראה לך עד כמה עמוק מגיעה מחילת הארנב'' / צילום: Shutterstock

25 שנים לאחר שיצא לאקרנים, כולנו לכודים ב"מטריקס"

סרט המדע הבדיוני הקלאסי מ־1999 חזה עולם דומה לזה שאנו חיים בו היום, בו הטכנולוגיה מנתקת בני אדם זה מזה ● אולם הוא גם הזכיר לנו שהתנגדות היא אפשרית