שקד בת 48, נשואה + 3 ומתגוררת בקריית אונו | אשכול בת 34, בזוגיות ומתגוררת בתל אביב
השנה החולפת ללא ספק הייתה זו שבה פעילות משלוחי האוכל נדחפה לקדמת הבמה. שבראש שתיים מחברות משלוחי האוכל הדומיננטיות בשוק עומדות נשים: נורית שקד (בתמונה משמאל), שמנהלת את תן ביס ונמצאת בחברה עוד מימיה הראשונים, וליאור אשכול, שנכנסה לאחרונה לנעלי מנכ"לית וולט בארץ.
השתיים נדרשו להתמודד עם שנה מאתגרת בעקבות העלייה האדירה בביקוש למשלוחים על רקע הסגר שהוטל על המשק כולו, ובפרט על המסעדות ובתי הקפה. וולט ותן ביס הפכו לצינור החמצן של אותם עסקים ואפשרו להם להמשיך ולמכור את מרכולתם גם כשהיו סגורים.
ואולם, לצד הביקוש האדיר למשלוחים חוו שתי החברות ביקורת חריפה בנוגע למודלים שלהן, הן מצד השליחים והן מצד בעלי המסעדות. במסעדות טענו שהעמלה שגובות השתיים על כל הזמנה, שעומדת על 22%, חונקת אותם ו"אוכלת" את הרווחיות שלהם. כדי להתמודד עם הביקורת נתנו שתי החברות הקלות לבעלי העסקים, אך אלה עדיין לא מתרצים.
השתיים גם ספגו ביקורת חריפה על היחס לשליחים שלהן. וולט קיבלה בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד מודל ההעסקה שלה, שאינו מכיר בשליחיה כשכירים, ומתוקף כך לא מעניק להם את הזכויות הסוציאליות המגיעות לעובדים שכירים בישראל. במקרה של תן ביס, עובדי חברת השליחים שבבעלותה החליטו להתאגד, אך טענו כי החברה מנסה לסכל את ההתאגדות הזאת.